আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় Krekiya কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কিভাবে ব্যবহার করে এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Krekiya (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং আমাদের দায়িত্ব হলো সেটিকে যত্ন সহকারে রক্ষা করা।
এই গোপনীয়তা নীতি Krekiya-র ওয়েবসাইট (krekiya.win), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
Krekiya এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।
Krekiya আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যেটি আপনি সরাসরি দেন এবং যেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
Krekiya কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড চায় না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের জানান।
সংগৃহীত তথ্য Krekiya সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন তথ্য, KYC | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | আর্থিক তথ্য, পরিচয় | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস তথ্য, আচরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | গেমিং আচরণ | সম্মতি |
| নিয়ন্ত্রক সম্মতি | সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা ও সহায়তা | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
Krekiya আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
Krekiya সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় Krekiya নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষও একই স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। চুক্তি লঙ্ঘনকারী অংশীদারের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।
Krekiya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে। তবে মনে রাখবেন — কুকি বন্ধ করলে Krekiya-র কিছু সুবিধা (যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন) কাজ নাও করতে পারে।
Krekiya কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আমাদের সংগৃহীত ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার হয় না।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে Krekiya শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Krekiya সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।
Krekiya-তে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
Krekiya আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।
বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণ থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করুন।
যেকোনো সময় ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি প্রত্যাহার করা যাবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Krekiya-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Krekiya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Krekiya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Krekiya আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্তের কোনো সম্ভাবনা রাখা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগের বিষয়ে আমরা সন্তোষজনক সমাধান না দিতে পারলে, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা গোপনীয়তাকে সম্মান করি
Krekiya কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা সর্বোচ্চ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
Krekiya শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Krekiya-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এখনই নিবন্ধন করুন।